Gestiona todas tus reservas directamente desde Foodtic, ya vengan desde Google o desde tu portal propio. Todo conectado a tu TPV listas para confirmar y notificar a los clientes.
Gestionar reservas por llamada o por WhatsApp parece gratis hasta que pierdes una mesa de 10 personas porque no estabas disponible para contestar a las 10:00h de la mañana o sin querer se te han solapado varias mesas y no tienes cómo reorganizarlas una vez que están allí. Ha llegado el momento de poner el piloto automático a tus reservas.
Hemos diseñado este módulo para que gestionar una reserva te lleve los mismos segundos que cobrar una caña. Sin descolgar el teléfono y sin formularios web a los que estar pendientes.
Visualiza de un vistazo el calendario con todas las reservas del día organizadas por turno (mediodía / noche) y por zona (sala, terraza). Sabrás en todo momento qué tienes reservado, para cuántas personas y qué mesas quedan libres sin tener que preguntar a nadie.
Ten tu portal propio de reservas integrado con tu perfil de negocio en Google (Reserve with Google), con tus redes sociales y visualización web. El cliente selecciona fecha, hora, número de personas y zona, y se vuelca directamente a tu TPV.
No pagas un variable según el número de reservas recibidas y tu información no permanece en plataformas ajenas a tu control.
Asignación de mesas y confirmación automática por email al cliente. Siempre puedes modificar la reserva así como añadir notas de peticiones especiales para que tu equipo esté al corriente a la hora de atender la mesa.
El mayor problema de los sistemas de reservas externos (CoverManager, TheFork, etc) es que son aplicaciones independientes: no se conectan con tu TPV y en algunos casos, tampoco con Google. Esto encarece el sistema de reservas tanto en precio por tener que contratar más apps, como en tiempo dedicado por cada reserva.
Es decir, tu responsable anota la reserva en una plataforma y luego tiene que trasladarla manualmente al TPV y al plano de sala. Con Foodtic, aparece directamente en tu Software TPV Base y mapa de mesas avisando a todo el equipo de que esa mesa está reservada para las 21:00h, junto al número de comensales y las anotaciones relevantes. Un solo toque en el Comandero Digital convierte la reserva en mesa activa.
Coordinación perfecta, sin papel y sin repetir información.
No. Cero comisiones. Pagáis una cuota plana por el módulo de reservas integrado en vuestro Foodtic. Las reservas que entran por tu web o por Google son tuyas al 100%: los datos del cliente, el historial de visitas y el control total de tu agenda. Sin intermediarios que se queden con una parte de tu margen.
No. El proceso de reserva es 100% web. El cliente hace clic en el botón de tu web o en tu perfil de Google, rellena un formulario sencillo en el navegador de su móvil y recibe la confirmación al instante. Sin apps que instalar, sin cuentas que crear.
Sí. El módulo de reservas de Foodtic se conecta con Google Business Profile para que el botón de Reservar mesa aparezca directamente en tu ficha de Google Maps. Cuando un cliente reserva desde ahí, la reserva va automáticamente en tu agenda de Foodtic. Una sola pantalla para controlarlo todo.
El sistema va asignando mesas automáticamente según la capacidad mínima y máxima de comensales por mesa, zonas, horarios disponibles y tiempo medio por reserva.
En cuanto al cliente, se le notifica por email la confirmación automática inicial, así como de las posibles modificaciones o cancelaciones que tengáis que realizar.
Toda esta información del cliente se guarda para saber su histórico de cara a futuras visitas.
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Respuesta humana en < 24h hábiles